Доставка и оплата

1. Внесение Ваших персональных данных

При внесении Ваших персональных данных ВНИМАТЕЛЬНО заполняйте все поля (адрес, телефон, электронную почту). Это необходимо для оперативной связи с Вами в случае изменения/отмены/объединения заказа.

2. Оформление заказа

2.1. Заказ обрабатывается менеджером в течение 4 рабочих дней. Заказы отправляются из г. Ростова-на-Дону.

2.2. Срок передачи на "Почту России" 2-3 рабочих дня*.

2.3. Срок передачи на транспортную компанию DPD 1-2 дня*.

В дальнейшем срок доставки заказа зависят от удаленности Вашего региона и соответствуют срокам доставки, установленным перевозчиком.

*Если по техническим причинам срок отправки заказов увеличивается, то информация с указанием приблизительной даты отправки размещается на сайте.

3. Способ оплаты

3.1. Счет на оплату. Если Вы выбрали способ оплаты «Счет на оплату», Вам необходимо оплатить счет в течение 7 дней с момента оформления заказа на сайте. По истечении этого срока заказ аннулируется (без оплаты заказ не отправляется). Ознакомиться со счетом и распечатать его можно в личном кабинете.

3.2. Наложенный платеж при получении. При оплате в отделении «Почты России» комиссия за перевод составляет 2 %. При оплате на пунктах выдачи или курьеру транспортной компании DPD комиссия не взимается.

3.3. Оплата картой

Оплата происходит через ПАО "Сбербанк России" с использованием банковских карт следующих платежных систем:

VISA International

VISA International

Мир

Мир

Mastercard Worldwide

Mastercard Worldwide

После нажатия на кнопку ОНЛАЙН ОПЛАТА Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Дополнительно нужно ввести ФИО, email, контактный телефон, а также номер брони для идентификации плательщика. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, то для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

3.4.При возникновении проблем с оплатой необходимо обращаться к менеджерам издательства по тел. 8(863)285-09-77; 303-05-50

4. Отслеживание заказов

4.1. «Почта России»

При оформлении посылки на «Почте России» ей присваивается индивидуальный номер (почтовый идентификатор), по которому можно отслеживать местонахождение Вашего заказа. Этот номер Вы можете найти в личном кабинете или получить в электронном письме.

4.2. Транспортная компания DPD

Если доставка оформлена до пункта выдачи, Вам поступит СМС-сообщение с номером отправления, датой прибытия посылки и адресом пункта выдачи. Если выбрана доставка додверно, Вы получите СМС-сообщение с номером отправления и датой доставки.

4.3. Вы можете изменить дату доставки, перейдя по ссылке, которая будет указана в полученном СМС-сообщении. Информирование о времени доставки осуществляется за 30 минут до неё.

4.4. При невозможности получения посылки в назначенный день доставка осуществляется по согласованию. В этом случае издательство вправе выставить Вам дополнительный счёт за повторную доставку.

5. Возврат и обмен

5.1. Бракованный товар возвращается поставщику за его счет по согласованию с менеджером.

5.2. Обмен товара возможен по согласованию с менеджером.

По всем возникающим вопросам следует обращаться к менеджерам:

т. 8(863)285-09-77, bookweb@legionrus.com

Нажимая кнопку «Оформить заказ», Вы даете Обществу с ограниченной ответственностью «Легион-Р» свое согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных, предусмотренное пунктом 1 части 1 и частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27 июня 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»

В целях заключения и исполнения договора купли-продажи ООО "Легион-Р" вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Ваши персональные данные: фамилию, имя, отчество, дата рождения, адрес, номера домашнего и мобильного телефонов, адреса электронной почты, сведения об образовании, в соответствии с приведенной ниже «Политикой обработки персональных данных».

Согласие может быть отозвано Вами в любой момент путем направления письменного уведомления по юридическому адресу Общества с ограниченной ответственностью «Легион-Р».

Политика обработки персональных данных покупателей

1. Общие положения.

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных покупателей (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Легион-Р» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

2. Сведения об Операторе.

2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 7.

3. Сведения об обработке персональных данных.

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.

3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4. Обработка персональных данных покупателей.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные покупателей в рамках их правоотношений с Оператором, урегулированных ч. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 года № 14-ФЗ, (далее — Покупатели).

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные покупателей в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

— заключение и исполнение условий договора купли-продажи;

— информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях.

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные покупателей с их согласия, предоставляемого покупателями и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные покупателей в течение срока действия договора, заключенного между Покупателем и Оператором, и в течение 5 (пяти) лет по его истечении, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.

4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:

— фамилия, имя, отчество;

— дата рождения;

— адрес;

— номера контактных телефонов;

— адреса электронной почты;

— сведения об образовании.

5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных.

5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:

— обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии);

— во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных покупателей» (далее — Положение) и иные локальные акты;

— производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;

— осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;

— устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;

— производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;

— производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;

— применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;

— осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

— производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;

— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным актам, включающим контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.

6. Права субъектов персональных данных.

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

— на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;

— на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;

— на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;

— на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».